Le recouvrement des impayés est l’un des piliers fondamentaux de la gestion commerciale des entreprises. Un suivi de la facturation efficace ainsi que la mise en place d’un processus de gestion des impayés sont indispensables pour l’équilibre financier de la société. Afin de traiter les encaissements au mieux, il faut se montrer rigoureux et ne pas négliger ces étapes pour éviter de lourdes conséquences sur la pérennité de l’entreprise.
La créance client est une dette, soit une somme d’argent due dans un délai imparti fixé par la loi. Elle correspond souvent au décalage entre le moment de la réalisation d’une prestation et son paiement. Si la créance n’est pas payée à l’échéance par le débiteur, elle se transforme alors en impayé. En cas de retard, il est nécessaire d’appliquer certaines actions et procédures pour récupérer le montant dû.
Suivre les informations liées à la vente et aux paiements des prestations et les retranscrire peut vite devenir chronophage. Bien qu’aidé d’un logiciel, vous devez gérer un important volume de facture et n’avez plus le temps d’être sur tous les fronts ? Optez pour une solution d’externalisation et ne risquez plus de passer à côté d’un impayé.
Le recouvrement des impayés, définition
La créance client est une dette, soit une somme d’argent due, par votre client à votre entreprise. Cela ne veut pas dire que c’est grave, puisqu’une créance client correspond au décalage entre le moment de la réalisation d’une prestation et son paiement.
Celui qui doit payer, le client en l’occurrence, s’appelle le débiteur et doit s’acquitter de sa créance dans les délais impartis (en général paiement à 30 jours). Si cette créance venait à ne pas être payée à sa date d’exigibilité, elle se transforme en « impayé » : arrive donc l’action du recouvrement de créances.
C’est l’ensemble des procédures qui permettent à une entreprise de récupérer auprès un de ses clients la somme d’argent qui lui est due en contrepartie des prestations effectuées pour celui-ci.
Nos prestations
Les professionnels de notre réseau disposent de solides compétences dans le métier, d’expériences validées et maîtrisent les outils pour intervenir à vos côtés au sein de votre organisation ou à distance.
Grâce à leur adhésion à notre réseau, ils travaillent en collaboration avec notre partenaire spécialiste reconnu du recouvrement de créance client, qui compte entre autres l’Etat français comme client, et pourront vous faire bénéficier de leur expertise.
Les Ambassadeurs Administratifs de proximité assument des tâches variées :
Suivi et gestion des impayés
Mise en place d’une procédure de recouvrement de créances clients
Relance courrier
Rédaction et mise en place d’une injonction de payer
Recouvrement amiable et judiciaire
Mise en relation avec notre partenaire spécialiste du recouvrement d’impayé
Une prestation externalisée du recouvrement des impayés offre confort et sécurité. Faites vous accompagner par un professionnel pour déterminer les clients qui n’ont pas payé, maîtriser les techniques de recouvrement de créance client et monter le dossier administratif lié à ces procédures.
Les avantages de l’externalisation du recouvrement des impayés
Le recouvrement des impayés est une tâche liée à l’administration des ventes qui demande du temps et de l’organisation. La facturation doit être suivi d’une phase de contrôle du paiement pour éviter les problèmes de trésorerie. Confiez la tâche à un expert du domaine qui pourra prendre en charge, pour vous, les missions de traitement des créances client. Les franchisés de notre réseau sont sensibilisés aux problématiques des entrepreneurs, TPE et PME et sont tenus au secret professionnel.
L’externalisation n’implique aucun coût fixe et nécessite moins d’investissement que le recrutement d’un salarié. Optimisez ainsi votre temps pour opérer sur des activités plus stratégiques et opérationnelles dans le but de développer votre entreprise.
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